Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu’elles soient dans leur état d’origine et puissent être revendues.
Si votre article (ou une partie de celui-ci) est endommagé à la réception, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos claires du produit et de l’emballage, accompagnées de votre numéro de commande. Notre service client traitera votre demande rapidement afin de vous proposer une solution adaptée : remplacement, remboursement ou renvoi de la pièce manquante ou défectueuse.
Le délai de livraison dépend de votre adresse de livraison et du transporteur sélectionné au moment de la commande. En général, les colis sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, puis livrés sous 3 à 5 jours ouvrés. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement en temps réel.
FORMULAIRE DE CONTACT
Service client
Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail quand vous le souhaitez.